- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
このご時世、一泊一万円以下で探すのが、だいぶ難しくなりました。なので、駅近でこの金額ならと即決で予約を入れました。
チェックイン前やチェックアウト後の荷物は快く預かってもらえ、隣りがコンビニなのも助かりました。
残念だったのは、バス・トイレルームにゴミ箱がないのと、ドライヤーの網目にホコリが付着していました。
これを除けば概ね満足です。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR＆Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく泊まっていただいたのにゴミ箱とトライヤーの埃で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
概ね満足と仰って頂いて感謝しております。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
R&Bホテル京都駅八条口スタッフ一同
返信日：2024/4/16
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
京都駅から非常に近く、コンビニや飲食店もまわりに多数あり、場所は便利で素晴らしいです。
ただし周辺の他ホテルと比べてやはり古さは気になりますね。コスパを考えれば妥当かと思いますが。
入浴中、排水まわりから匂いがありリラックス難しかったです。
朝のパンも焼きたて感が無くて残念。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR＆Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は京都駅からも近く大変便利な立地にございます。
ビジネスや観光の拠点としてご活用頂けますと幸いでございます。
設備の古さに関しましては、直ちに改善することが難しく心苦しい限りですが、頂戴したご意見は今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。
排水からの匂いに関しましては、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認し、対処させて頂きます。
朝食のパンにつきましても、なるべく焼きたての状態でお召し上がり頂けるよう、ご提供方法など再度検討させて頂きたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森下
返信日：2024/3/29
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋から駅が見えるくらい近いのに、このお値段。お得でした。
部屋の雰囲気は高級感、清潔感があり、照明の感じも落ち着きました。
荷物を置く場所が少なかったけど、近くにイオンもあり、
食料調達に困りませんでした。
周りのホテルに比べたら安いと思うので、また泊まりたいです。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様が仰る通り、当館は京都駅からも近く大変便利な立地にございます。
今後も好立地に甘んじることなく、心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできるよう日々努力して参ります。
荷物の置き場所に関しましては、直ちに改善することが難しく心苦しい限りですが、今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。ご意見ありがたく頂戴致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森下
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【朝食付 / 女性限定】レディースプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
京都駅八条口に近く、場所もわかりやすかったです。荷物も新幹線に乗る時間近くまで預かっていただけたので、宿泊した翌日も思う存分歩きまわれました。お世話になりました。ありがとうございます♪
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は京都駅からも近く大変便利な立地にございます。
お荷物のお預かりはチェックイン前、チェックアウト後も可能ですので、ご予定にあわせて是非ご活用下さいませ。
これからも心のこもったおもてなしで、お客様に「また来るよ」と仰って頂けるよう日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森下
返信日：2024/3/29
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
京都に行きたくてホテルを予約しました。京都駅からすぐ近くで、八条口から出たら、すぐにわかりました。
部屋にはシャンプー、リンス、ボディーソープが備えつけてあります。それ以外のアメニティはフロントで自由に取る形式でした。割と手頃な宿泊代金でよかったと思います。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は京都駅からも近く大変便利な立地にございます。
周辺にはコンビニや商業施設もございます為、観光やビジネスの拠点としてご活用頂ければ幸いでございます。
これからも心のこもったおもてなしでお客様をお迎えし、「また来るよ」と仰って頂けるよう日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 森下
返信日：2024/3/29
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅近で便利
荷物も預かっていただけるので、観光にすぐ行けました
観光や移動時間を短縮したい方に向いていると思います
建物やお部屋は古さが目立ちます
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館はお客様の仰る通り、京都駅からも近く、周辺にはコンビニや商業施設もございますので、観光やビジネスの拠点としてご活用頂けますと幸いでございます。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物預かりも是非ご利用下さいませ。
建物や設備の古さに関しましては、直ちに改善することが難しく心苦しい限りではございますが、これからのホテル作りの課題として、頂戴したご意見を参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
これからもお客様に「また来るね」と仰って頂けるよう、日々努力して参ります。
また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 森下
返信日：2024/3/5
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まり / 60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張の帰り（素泊まり翌日に名古屋帰宅）に度々お世話になっています。入口横のコンビニは利便性最高です、八条口新幹線乗り場まで2〜3分の距離のところも良いところです。PC作業に役立つデスクスタンドには助かっています。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
いつもＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅新幹線口から徒歩約3分程と大変便利な立地にございます。
決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同これからも励んで参ります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 迫田
返信日：2024/2/28
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【朝食付 / 60歳以上限定】シニアプラン ※証明証をご提示下さい
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅からも近く､コンビニも隣でとても便利でした。チェックイン可能時間よりも早く着いたのですが、荷物を預かって下さり､安心して出かける事ができました。
スタッフの対応も親切で､次もこちらを利用しようと思います
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご利用いただけるとの嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフの励みとなります。
お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅八条口から徒歩5分程と大変便利な立地となっております。
決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同これからも励んで参ります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 馬場
返信日：2024/2/15
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から、近いからいつもお世話になってます。近隣にコンビニが2種類あるのもありがたいですね。また、お世話になります。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何度もリピートしていただいているとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅八条口から徒歩5分程と大変便利な立地となっております。
決して贅沢ではございませんが、立地に甘んじることなく、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様をお迎えできますよう、従業員一同これからも励んで参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
フロント 馬場
返信日：2024/2/14
投稿日：2024/2/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
毎回京都旅行の際利用してます。
全室シングルなので、基本的に夜静かでゆっくりできます。
今回自分のタオルが間違って持って行かれてしまいましたが、問い合わせした際の対応がスピーディーで助かりました。
また次回も利用させていただきたいです、ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
タオルの件に関しまして、お客様には多大なご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。
無事にタオルをお返ししする事ができて安堵いたしました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、寛大な対応をしていただきましたこと、スタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉をいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
当ホテルは決して贅沢ではございませんが、お客様にまた来るよと言っていただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
フロント 馬場
返信日：2024/2/13
投稿日：2024/1/18
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。仕事の都合で新幹線終電で新横浜から出たので２４時近くでしたがスタッフの方は親切に対応いただきありがたかったです。
清算も機械でできるため早くて助かります。
また駅から近いのとコンビニも真横でアクセスは最高ですね。
お部屋の広さはシングルとしては妥当ですが、ユニットバスの扉とトイレが近いのがやや気になりましたが、広さでいったら仕方ないかもしれませんね。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は京都駅からも近く、周辺にはコンビニや商業施設もあり、大変便利な立地にございます。今後ともビジネスや観光の拠点としてご活用頂けますと幸いです。
お部屋の広さや設備などに関しましては、直ちに改善することが難しく心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りの課題としてご意見を参考にさせて頂きます。
これからも、心のこもったおもてなしでお客様をお迎えし、「また来るよ」と仰って頂けるよう日々努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森下
返信日：2024/1/19
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【朝食なし / 近隣飲食店夕食付】和食料理を堪能！「がんこ」お食事付プラン
- シングル 夕のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
京都出張では定宿にしている。ホテルスタッフの接客サービスもアメニティグッズも良く、立地も利便性が高い。京都駅を起点として関西で仕事をするならここ。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何度もリピートをしていただいているとのこと、大変光栄に存じます。
接客に関しましての嬉しいお言葉をいただきまして、スタッフの励みとなります。
朝食やアメニティも、お客様にいただいたご希望をを反映できますよう、少しずつですが充実させて参ります。
お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅八条口東口から徒歩5分程と大変便利な立地となっております。
これからも、立地に甘んじることなくあたたかいおもてなしと清潔な客室をお客様のご納得いただける価格で提供できますよう、努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
フロント 馬場
返信日：2023/12/25
投稿日：2023/12/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
前回も宿泊させてい頂いていますが、駅からも近くてコンビニも近くてとても便利です。
荷物も宿泊日当日も帰る日も預かっていただけるのでとても便利です。
そして何より私が何回か宿泊させていただいている理由は、接客に大満足です。お土産などを郵送する際に親切丁寧に接していただき本当に感謝しています。いつもにこやかに対応していただき楽しい旅行の理由の一つです。また、京都旅行の際には利用させていただきたいと思っています。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リピートしてご利用していただいているとのこと、大変光栄に存じます。
接客に関しましての嬉しいお言葉もありがとうございます。
楽しい旅行の思い出のひとつとしていただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様にまた来たいと言っていただけることが私どもの喜びでございます。
これからも、心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできますよう、従業員一同励んで参ります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、京都駅八条口をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
フロント 馬場
返信日：2023/12/19
投稿日：2023/12/1
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
どれも良かったのに、ただひとつ重大な不満は、壁が薄くて隣室の音が丸聞こえだというとこです。シャワーの水もジャージャー、ちょっとしたテーブルの上の物をずらす音、電話の音まで
最近リニューアルしたとあったけれど、いったいどんな工事されたのかと思うほどでした。自分が静かに過ごしてたから余計に聞こえたのかもしれませんが。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、隣室の音が聞こえたということでご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。また、ご投稿いただきました内容を訂正させていただくのは大変心苦しいのですが、当館におきましては開業以降、大規模なリニュアル工事は行っておりません。系列店舗で実施させていただいたご案内をロビーやホームページで掲載しておりますので、そちらをご覧になられた可能性もございます。ご案内が至らず、重ねてお詫びを申し上げます。頂きましたご意見に関しましては、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。機会がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 原田
返信日：2023/12/6
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【朝食なし / 近隣飲食店夕食付】和食料理を堪能！「がんこ」お食事付プラン
- シングル 夕のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。立地が良く関西圏で動くには兎に角便利です。チェックインもスムーズで部屋も快適です。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は京都駅からも近く大変便利な立地にございます。周辺にはコンビニや商業施設もございますので、ビジネスや観光の拠点として今後もご活用頂けますと幸いです。
お部屋に関しましても快適とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館はけして贅沢ではございませんが、機能的で清潔な客室と心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできるよう努めております。
今後も当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森下
返信日：2023/11/21
投稿日：2023/11/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
京都駅の八条口から徒歩直ぐで、1階にコンビニもあり便利でした。
ただ、お部屋の窓側の壁(天井付近)にホコリがあったのがきになったのと、6階なのにやぶ蚊が1匹居て何ヶ所か刺され、寝付きが悪くなり寝不足気味でした。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅八条東口から徒歩3分程と観光やビジネスでご利用の際に大変便利な立地となっております。
せっかく泊まって頂いたのに不快な思いをされたようで大変申し訳ございません。
清掃については改善してまいります。
お忙しい中投稿ありがとうございます。
R&Bホテル京都駅八条口 スタッフ一同
返信日：2023/11/10
投稿日：2023/11/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
歩くイベントに参加するために、駅周辺を探しましたが偶然にこちらのホテルがありました。
朝食はパンとサラダとゆで玉子と飲み物だけでしたが、食事中に気がついた事がありゴミ箱が中身が丸みえでした。ふたがあったらなと思いました。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
京都駅の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食もご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
R&Bホテル京都駅八条口スタッフ一同
返信日：2023/11/7
投稿日：2023/11/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
前回の京都旅行の際に利用させて頂いてとても良かったので今回も2泊させて頂きました。
京都駅前の立地でお値段もリーズナブル、荷物も預かってもらえてウェルカムドリンクもあるのでとても気に入ってます。
お部屋やお風呂は手狭ですが寝るだけなので十分です。
とにかく駅に近くてとなりがコンビニ、目の前にドンキがあるのも助かります。
また京都に来る際は利用させて頂きます。
今回もお世話になりました。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
いつもＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は京都駅からも近く、周辺に商業施設やコンビニもございます為、大変便利な立地にございます。
これからも、立地に甘んじることなく、あたたかいおもてなしと清潔な客室をお客様にご納得いただけるご料金で提供できますよう従業員一同努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
今度とも、京都駅八条口をはじめ、全国にございますＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 迫田
返信日：2023/11/7
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ハイシーズンで他のホテルが高額のときに出張でこの値段たすかりました。また利用したいです。交通の便もよかったです。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。価格に見合うサービスがご提供できたなら何よりでございます。ご予約頂きました時期やタイミングによりましては当館もご料金が高くなることもございますが、出来るだけお客様にコストパフォーマンスが悪かったとお感じ頂かないように今後も努力して参ります。機会がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 原田
返信日：2023/10/30
投稿日：2023/10/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
旅の途中の中継地でこのホテルを利用しました。京都駅八条口バス乗り場から徒歩で数分の所にあり、駅の南北自由通路の八条口側の入口にもホテルから迷わず早く行けました。移動にすごく便利です。
ホテルの玄関・フロント・ロビーはこじんまりしていて決して広くはありませんが、その分、フロントで対応してくださるスタッフさんが笑顔・親切丁寧で好感が持てました。
部屋はコンパクトです。荷物を置くスペースがあまりないので、大きなスーツケースだとちょっと大変かもしれません。
部屋のお風呂とトイレは、学生時代に住んでいたアパートのユニットバスのような感じでした。シャワーを浴びて一晩寝るだけでしたので、私にはこれで充分でした。
朝ごはん美味しかったです。朝食会場が混むかなぁ…と心配していましたが、個人客が多かったようで、皆さん食事を済ませたら部屋にさっと戻られるため、静かでゆとりを持っていただけました。
駅のすぐ近くでこのコスパはお得だと思います。ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅八条東口から徒歩3分程と観光やビジネスでご利用の際に大変便利な立地となっております。
ご朝食のパンは日替わりで毎朝スタッフが焼き上げており、シーズン毎に種類を変えてご用意しております。
当ホテルは決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様をお迎えできますよう、従業員一同これからも努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 迫田
返信日：2023/10/26
投稿日：2023/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
チェックイン前・チェックアウト後にも荷物を預かってもらえ、大変助かりました。部屋は掃除が行き届いており、のんびり過ごせました。
バイキング朝食のパンは5種類あり、他にサラダ、ゆで卵、スープなど、軽めに食べたい人にはちょうど良いボリュームかと思います。飲料の種類は多かったです。
廊下の音（足音やしゃべり声）と、外の車の音は、かなり部屋の中まで響いてきます。そこだけが気になりました。
スタッフの方の対応は、的確かつシンプルで気持ち良いです。
お世話になりました。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、室内への騒音でご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ありません。部屋の向きや階数によって軽減できる可能性もございますので、そのような場合はご遠慮なくお申し出頂ければと存じます。総合的にはごゆっくりお寛ぎいただけたとのことで、その点に関しては安堵いたしております。今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただけるように、日々の清掃もしっかり行って参ります。機会がございましたらぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 原田
返信日：2023/10/18
投稿日：2023/10/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
土曜日の宿泊はどこもお高いですが、その中でもいくらかお安く取れました。
ビジネスホテル感覚のホテルです。
街中ですが静かでした。
京都駅にも近く、移動に便利です。
関空行きのバス停にも近く便利でした。
朝食は、パン食の方向き。
ガッツリ食べたい方には向かないかな！
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅八条東口から徒歩3分程となりまして、観光やビジネスでご利用の際に大変便利な立地となっております。
静かにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食のパンは日替わりで毎朝スタッフが焼き立てをご用意しております。
メニューに関しましては、直ちにとは参りませんが、お客様によりご満足いただけますよう、更なる企業努力をしていきたいと存じます。
当ホテルは決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様をお迎えできますよう従業員一同これからも努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 馬場
返信日：2023/10/6
投稿日：2023/9/12
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
京都駅から徒歩数分の立地がとても良いです。
それ以外は普通かと思います。しかし、金額を考えたら妥当かと。
朝食は白いご飯や、おかずが無く、パンくらいしかありません。お部屋はビジネス使いなら納得の広さ、清潔レベルではないかと思います。歯ブラシなどアメニティーは部屋に無いので、ロビーから持っていかないとなりません。
私はコスパ重視なので、また出張宿泊機会があれば利用するかもしれません。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は京都駅からも近く、周辺に商業施設やコンビニもございます為、大変便利な立地にございます。今後も観光やビジネスの拠点としてご活用頂けますと幸いでございます。
これからもけして贅沢ではございませんが、心のこもったおもてなしで「また来るよ」と仰って頂けるよう日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 迫田
返信日：2023/9/13
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【素泊まり / 60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
初めての利用でしたが、京都駅から近く利便性抜群でした。
朝食なしのプランで予約していましたが、追加で食事できるということで急遽申し込みしていただきました。サラダもあり、これでワンコイン(500円)は大変満足。宿泊料金も大変リーズナブルでまた利用させていただきたいです。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
京都駅の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食のメニューは、少しずつですが、出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう取り組んでおります。
お客様からのまた来たいというお言葉をいただけることが私どもにとっての喜びでございます。
お客様の次回のご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
これからも、立地に甘んじることなく、あたたかいおもてなしと清潔な客室をお客様にご納得いただけるご料金で提供できますよう従業員一同努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
今度とも、京都駅八条口をはじめ、全国にございますＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 馬場
返信日：2023/8/29
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【朝食なし / 近隣飲食店夕食付】京料理を堪能！「京もん」お食事付プラン
- シングル 夕のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋は名古屋のR&Bと同様に広くはありませんでしたが、少し名古屋よりは広い気がしました。
こちらも食事券付プランが何種類かあり、全国旅行支援とじゃらんのステータスクーポンを併用するとかなり安く泊まれたのでコスパは良かったです。
清掃に関しては名古屋より少し良い気がしました。
夕食の京もんに関しては満席のため、空いたら電話連絡していただくことになりました。1時間ぐらい待ちましたが、食事券を1人で使ったのでボリュームある料理を食べることができ、ほぼフルコースみたいな感じになりました。美味しかったです。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
プランのお食事にご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
当ホテルは決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室をお客様にご納得いただける価格で提供できますよう、これからも励んで参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 馬場
返信日：2023/8/28
投稿日：2023/8/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
近隣でのイベント参加のため宿泊しました。
チェックイン前の荷物預かりにも快く御対応いただけました。フロントの方が皆さま笑顔で接客してくださり、安心して宿泊できました。
小さなお部屋でしたが清掃が行き届いており、気持ちよく利用することができました。
レディースプランだったので、アメニティをもらえたのも助かりました。
朝食のパンもおいしかったです。
ただ、部屋の位置がエレベーターの横だったためか、深夜早朝も始終ゴンゴンという駆動音が響いていて、熟睡できませんでした。耳栓とかあったら良かったのかもしれません。
何にせよ、お盆時期にこの価格で京都の駅近に泊まれるだけで本当にありがたかったです。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「気持ちよくご宿泊頂けた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
エレベーターの駆動音につきまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
直ちに改善することが難しく心苦しい限りですが、今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、けして贅沢ではございませんが、心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル京都駅八条口
フロント 迫田
返信日：2023/8/22
投稿日：2023/7/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近いので、チェックイン、チェックアウト後も荷物を預かってもらえて助かりました。冷房のつけ方が判らず、フロントに連絡したところ、部屋まで来ていただき対応いただきありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は京都駅からも近く、周辺に商業施設やコンビニもございます為、大変便利な立地にございます。観光やビジネスの拠点としてご活用頂けますと幸いでございます。
これからもけして贅沢ではございませんが、心のこもったおもてなしで「また来るよ」と仰って頂けるよう日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 森下
返信日：2023/8/3
投稿日：2023/7/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
清潔感が有り過ごしやすい部屋
PC作業は机が小さく長時間は厳しいので一階ロビーをつかいましょ。
朝食もそれなりで問題無しです。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「清潔感が有り過ごしやすい部屋」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
客室の机に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
直ちに改善することが難しく心苦しい限りですが、仰るように一階ロビーはいつでもご自由にご利用頂けます。ドリンクもお召し上がり頂けますので、ご活用頂ければ幸いでございます。
これからも、けして贅沢ではございませんが、心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル京都駅八条口
フロント 森下
返信日：2023/7/13
隊長さん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【朝食付】レイトチェックアウトプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。寝るだけであれば安定したホテルです。
部屋は確かに狭いですが、数値以上の広さを感じたのは気のせいでしょうか？個人的には喫煙部屋がまだあるところが大事で、コスパ踏まえてまた利用したいと思いました。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅をご利用いただきありがとうございます。
安定したホテル、また利用したいと言っていただけて大変嬉しいです。
当ホテルは決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様をお迎えできるよう、これからも従業員一同励んで参ります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル京都駅八条口
スタッフ一同
返信日：2023/7/11
投稿日：2023/6/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
京都駅前から歩いてすぐの立地です。
アメニティや部屋着は必要なだけ頂けます。
プラゴミ軽減の為歯ブラシやシェーバーを持参した人はスタンプを押してくれて貯まればQUOカードをもらえるそうです。
部屋は狭いし景色もありませんが寝るだけなら充分だと思います。
マイナス点は洗面台の設置部分が大きく欠けていてちょっと気持ち悪かった。
道路を渡って斜め向かいのビルにユニクロ、GU、しまむら、ダイソー、ドンキホーテがあるので無敵です。
フロントのスタッフの方全員親切でした。
また利用したいです。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口からの返信
過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り当館は京都駅からも近く、周辺に商業施設やコンビニがあり、大変便利な立地にございます。観光やビジネスの拠点としてご活用頂けますと幸いです。
また環境保護の観点から歯ブラシ・カミソリなどはご持参をお願いしており、ご協力頂いた方にはスタンプカードをお渡ししております。スタンプ5個でクオカード500円と交換しております。こちらのスタンプカードは全国のR&Bホテル・ワシントンホテルプラザにてご利用頂けますので、これを機会に是非全国の系列ホテルをご愛顧頂ければと存じます。
フロントスタッフに対しましては「親切だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、洗面台の設置部分が欠けていたとのことで、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。直ちに確認をし、修理・修復の手配を致します。ご指摘頂きありがとうございました。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も日々努力して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森下
返信日：2023/6/9
