宿番号:353860

全室禁煙ルーム!京都駅八条口から徒歩五分!(新幹線側)

JR「京都駅 八条口」/近鉄「京都駅」/地下鉄「京都駅八条口」より 徒歩5分

ホテルエクセレンス・京都駅八条口のクチコミ・評価

総合
3.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.7
風呂 3.4
料理(朝食) 2.9
料理(夕食) - 接客・サービス 3.2
清潔感 3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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女性/60代 一人旅

ぱんださん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4
コストパフォーマンス
割高

マグカップと荷物が残念

電気ケトルをフロントで借りてコーヒーを飲もうとしたら、マグカップがありませんでした。翌日に聞いたら、歯みがきコップと共用との事。口をゆすいだコップで、コーヒーはちょっと…朝食会場で、いやいや紙コップを出してくれました。安いんだからしょうがないと、言われました。安いビジネスホテルに結構泊まってますが、いままで共用の所はありませんでした。ちょっと残念です。
チェックイン前には、荷物は預かってくれるのに、チェックイン後は、預かってくれませんでした。観光目的なので、チェックイン前・チェックイン後、荷物は預かってもらいたいです。

女性/50代 一人旅

yamyamさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

一人旅に最適なホテルでした

部屋はとても綺麗に清掃が行き届いており、ベットも大きく大変満足でした。シャワーの水圧が強いのも良かったです。京都で格安で宿泊できる貴重なホテルだと思いますのでまた利用したいと思います。

男性/30代 一人旅

SPEED-DASHさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

普通です

いわゆる普通のビジホだと思います。
京都の土曜で素泊まり6千は安い方なので、まぁそういう意味では良かったです。
場所も駅前のイオンモールの真隣なので分かりやすいし。
特筆すべきものはないけど、大きな不満もありません。
まぁあえて言うなら部屋は結構狭い。
あとタオルが微妙に嫌な匂いする。

男性/60代 一人旅

rirakoriraさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

駅から近いです。

2回目の利用です。駅からも近いですし、部屋は普通の広さだと思います。
朝食はサービスで普段からパンと珈琲なので自分には満足でした。
また京都に行った際は利用したいと思います。

男性/40代 出張

ムナムナさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

駅近便利

京都駅に近くイオンも近いので出張に便利です。コインパーキングも近くにあるので車移動の方にも利用しやすいと思います。

男性/40代 一人旅

くりさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

施設隣はショッピングセンターで便利です

・チェックイン前に荷物を預かってくれるのは便利。
・大通り近くでも、一つビルがある関係で静か。
・隣は大型イオンモールのため、食事に便利。
・朝食はパン、コーヒーのため期待してはならない。
・フロントはわからないことはわからないと誠実に対応するので
 安心して、観光案内所に向かうことができる。

男性/50代 一人旅

しろくまっちさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

京都駅、イオンモール近隣

一人旅で関東から大阪京都訪問のあと、春に3セク化する北陸本線に乗り金沢経由で戻る計画を23年内に立てていましたが、能登地震により年始早々計画を変更により、急遽出立の2,3日前になって予約しました。
お値段的に古めのホテルかと思っていましたが、よい方に期待が外れ部屋も風呂も広く大変満足しました。
朝食付きプランでしたが、サービス時間前の出立で朝食は取りませんでしたので評価はしませんでした。
次回もまた利用したいです。

男性/40代 一人旅

しんちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
割安

駅前立地で割安

京都駅近くのイオンのすぐ横です。非常に便利な立地の割に値段も安いです。多少施設的には古いところもありますが朝食も簡素ですが用意されており割安な価格で頑張っていただいているホテルだと思います。

女性/10代 一人旅

げじげじさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

気遣いが最高

チェックイン時にお支払い方法がクレジット(電子)の
やつしか持っていなくて困っていた時に
ていねいにおしえてくださったことです

男性/40代 一人旅

ざきさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

清潔感のあるホテル

京都駅から徒歩数分、アクセス抜群!
京都駅周辺にしては格安なので、古めのホテルかなぁと覚悟していましたが、外観も内観も小綺麗で、清潔感のあるホテルでした☆周辺が静かで落ち着いて過ごすことができました!
朝食は、食パンが一枚一枚小包装にしてあり、いろいろなところで清潔さを感じることができました!コーヒー、ジュース、ヌードル有り♪
次の日すぐ駅を利用でき、大変便利でした!お世話になりました、ありがとうございました(^o^)v

女性/40代 一人旅

リリスさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

また利用したい

京都駅から徒歩10分程と近く、部屋は広くないけどベッドは広く、清潔感があってよかった。
フロントの男性も感じがよく、タクシーのことなど質問すると丁寧に教えてくれた。
朝食は期待してなかった分、スープもあって嬉しかった。持ち帰りのカップも置いてあって親切だった。

男性/50代 出張

jpsaito3110さん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

駅近、おしゃれイオン近

南口のおしゃれイオンモール横にあり、交通もショッピングも大変便利なホテルです。朝ごはんも軽食無料で美味しく頂きました。

男性/50代 出張

ちゃぽんちゃぽんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

とても普通

JR京都駅からの便利がいいので予約。部屋は思ったより狭かったですが、値段も安いので文句は言えない。チェックインの際に「法人支払い」になっているはずが、個人予約みたいな感じで支払いを求められたので、そのぶんだけ減点しました(どうして誤解が生じたのか、説明はなし)。無料のサービス朝食は、食べるものはほぼ食パンしかない(ミニヌードルもあったけど)です。トースターの使い方に困っている客がいるのを見たら、係の人も声をかけてあげればいいのに、と思ってしまった。

女性/40代 一人旅

Boasorteさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

一人旅には十分!

紅葉シーズンの人気の京都で、しかも駅近のホテルで、カプセルホテル等ではないビジホで、このお値段で泊まれるのはコスパ良し!だと思います。お部屋はキレイで、一人旅には十分でした!朝食はなくても良いかなぁと思ったのですが、一食分浮いたので、その分、お昼でちょっと良いものを食べました。また利用させて頂きます!

男性/50代 一人旅

eyuさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
割高

普通のビジネスホテルだが、壁が薄すぎる

部屋の広さとか、アメニティは普通のビジネスホテルだが、壁が薄すぎて隣の人の生活音が聞こえる。シャワーの音、シャワーを壁にかける音、せきばらいまで。

女性/60代 一人旅

martiniさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2
コストパフォーマンス
妥当

一人旅には、おすすめ

兎に角、立地は、抜群。
近くにイオンが、ある為 食事等何の問題もない
部屋にポットが無くフロントで貸し出し有りだが、部屋には欲しい

女性/60代 友達旅行

トラベルコさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2
コストパフォーマンス
妥当

料金が安い

お部屋は狭いが、駅近で朝食付きで安い料金で宿泊出来ました。
でも、お風呂の排水がとても悪くてなかなかお湯が流れず大変でした。

男性/50代 一人旅

エース0408さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

いつものスタッフ

ホテル エクセレンス 京都駅八条口 口コミ
評価
・前回より、朝食コーナーの台の上に多少汚れから守れる透明なカバーが付いていたので良いと思った。
・チェックイン前に、早かったので…荷物を預けた。相変わらず元気・覇気が無かった。→しかし、以前のマニアックなこだわり・お願いも覚えてくれていた。ありがとうございます。
・2日目朝の朝食コーナー、相変わらず一番無愛想な男性スタッフさん→紙コップ置いてない・挨拶無し・変な鼻歌交じり・感じ悪い

女性/60代 一人旅

かおりんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

京都駅から徒歩圏内

コンパクトな部屋ですが、清潔で気持ち良く利用させていただきました。トーストとドリンクの朝食が付いているのもありがたかったです。京都駅から徒歩圏内で、ホテルのすぐ近くにイオンモールがあり買い物も便利。また利用させてもらいます。

女性/40代 一人旅

ミッチーさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
割安

駅チカ

2泊しました。駅から近く良かったです。京都駅を考えると、料金も良心的と思います。泊まるだけなら十分と思います。

男性/50代 一人旅

ミキさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

京都観光

久しぶりの京都観光に利用しました。JR京都駅から近く、夕食予定していた、人気ラーメン店から近くて大変便利でした。トーストの朝食付きもお得感がありました。部屋は、狭いですが、寝るだけなので、良かったです。

男性/40代 出張

tomiiさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

シンプルステイ

駅から近く,イオンもあり便利です
直前の予約でしたが,京都駅近くで,この値段で泊まれたのは大変ありがたかったです
効率的な運営がされていて良いと思います
朝食については,無料にもかかわらず,パン,コーヒー,即席麺(ラーメン),オレンジジュース・野菜ジュースがあり申し分ないです
お部屋が少しかび臭い感じがありましたが,しばらくエアコンをつけていれば気になりませんでした

女性/40代 友達旅行

くまこさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

京都駅八条口近く

京都駅八条口から近く、またイオンモールにも近いです。簡単な朝ごはんがついています。部屋のお風呂が大きめなのでゆっくりと疲れを取る事ができます。

男性/20代 一人旅

MKさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

良かったです。

駅やイオンモールから近いので便利です。コンビニも近く立地は問題ありません。
ホテル内も綺麗だったので快適に過ごせました。

男性/50代 一人旅

りんりんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
割高

イオンモールに近く

息子を見ににイオンモールの近くにあるホテルをとりました。ビジネスホテルのような感じで、無料でパンやインスタントラーメンがでました。泊まるだけなのでまあまあ納得しました。

女性/50代 その他

ともこさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

帰省にて

帰省にて利用しました。
不自由なくごくごく普通に過ごせました^_^
連泊だったので朝食がもう少しバリエーションがあると嬉しいなと思いました。

女性/50代 友達旅行

ダイヤモンドさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
割安

夏の旅行

お世話になりました。
駅から少しだけ歩きますが、静かなホテルでした。観光、食事メインの京都旅行でしたので、宿泊には十分でした。(UBの蛇口がちょっとひねりにくかったですが)
朝食はコーヒーだけいただきました。
ありがとうございました。

男性/60代 出張

okemoaiさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
割安

値段の割には

この値段で泊まれて簡単でも朝食が付くのは嬉しい
また直ぐそばにショッピングセンターがあり、中のスーパーは22時までなのも嬉しい

男性/40代 一人旅

stefoyさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【シングル】スタンダードプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

接客が課題

男性のフロントスタッフが、チェックアウトの時に無言だったのが残念でした。忙しそうでもないのに、社交辞令で良いから「ありがとうございました」くらい言って欲しかった。
それ以外は悪いところはありませんでした。
割安で宿泊できるし、京都に来たら、また宿泊したいと思っています。

男性/50代 一人旅

エース0408さん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2
コストパフォーマンス
割高

挨拶しても無視

朝、食事会場でこっちは挨拶しても無視。目でこっちを確認してたので…確実に無視された。朝食時、週3〜4はその男性がいるので…その日は、会場もピリピリしている。その人の日は、紙コップも全下げで出してない。こっちは、部屋で持病の薬を飲みたいので…お湯を紙コップに入れて持ち帰りたいのにいちいち言うのも面倒。頼んでも、嫌な感じでくれる。不便。同じ人が、他のチェックインのお客様のキャリーバックを足で奥にのけているのも見た。お客様が出て行った後で…。部屋もいつも思うけど、冷蔵庫が全く冷えない。ので…ビールは、諦めていつも飲まず妥協して酎ハイにしている。どの部屋に泊まってもいつも冷えない。冷蔵庫が、変な点滅を繰り返している。まだ、同じチェーン店の西店の冷蔵庫は少しは冷える。話は戻るけど…オーバーに言うのでなく、お客様によって態度を変えたり・無視したり・ホテルスタッフ側からお客様の好き嫌いがあったりは、良くないと思いますが…如何でしょうか?朝食も、そのスタッフさんがよくいるので…星1。

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