クチコミ・評価

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
主に当館の特徴でもある京都駅からのアクセスにより、ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからも立地の良さに甘んじず、サービスの向上に励んで参ります。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
フロント　國住

返信日：2024/4/24

京都タワーホテル　アネックスからの返信

はばきょ　様
この度は数ある宿泊施設の中より京都タワーホテルアネックスをお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、物音によるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに改めて確認をさせていただきます。
次回もご利用を検討されているとのことで、より快適にお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
花時は気候不順になりがちでもございますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
京都タワーホテルアネックス
フロント係
森

返信日：2024/4/16

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、概ね満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
またご好評頂きました「お荷物のお預かり」や「客室設備・貸出備品・アメニティ」につきましては、ご宿泊いただいた皆様からご好評いただいていおります。
加えて当ホテルの「ハーフビュッフェ形式のご朝食」や「スタッフサービス」についてもご満足いただけたご様子で、嬉しい限りです。
ご投稿者様の「次に京都に行くときは、また利用したいホテル」といったお言葉を真摯に受け止め、我々も精進して参ります。
つきましては、ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
上杉

返信日：2024/4/11

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご宿泊者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
インターネットの回線速度に関しましては、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かさせていただきたく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、また京都へお越しの際には当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　荒木

返信日：2024/4/10

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルの「客室設備」や「スタッフによるサービス」についてお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく思います。
しかし「タクシーの配車」につきましては、お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
現在「観光目的でご利用される方々が多く、配車に時間を要する」のが現状であり、お客様をお待たせせず、スムーズにご利用いただくために「近隣のタクシー乗り場へのご案内」をさせていただいたかと存じます。
しかし一方で、こちらでも「配車が可能かの確認」を併せてさせていただくべきだったと反省しております。
次回ご利用の際には、今回のご指摘を踏まえてよりご満足いただけるよう、努めて参ります。
つきましては、ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
上杉

返信日：2024/4/7

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「当ホテルの立地の良さ」並びに「スタッフサービス」「客室設備」に至るまで、
お褒めのの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
また、ご好評いただきました「荷物のお預かり」につきましては、
チェックイン前・チェックアウト後の両方、承っております。
次回ご宿泊の際には、こちらも併せてご利用くださいませ。
つきましては、ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
上杉

返信日：2024/4/5

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また前回からの引き続いてのご利用との事で、
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいた事、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在も満足いただけたご様子で、嬉しい限りです。
当ホテルでは、「室内から京都タワーが見えるお部屋」や「コンセプトルーム」など
様々なお部屋をご用意しております。
つきましては、ご投稿者様の次回のご利用、また末永いご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
上杉

返信日：2024/3/19

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在で、当ホテルのサービスについて好評いただき。大変うれしく思います。
ご好評頂きました、「当ホテルの立地・アクセスの良さ」や「荷物預かり」は
他のご宿泊者様からもご好評いただいております。
今回頂いたお言葉を胸に、今後もより精進いたしますので、
ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
上杉

返信日：2024/3/19

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。
これに慢心することなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、 次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　荒木

返信日：2024/3/17

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
駅から近く、近隣に飲食店やコンビニエンスストアも多数ございます立地をご投稿者様にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のご意見をもとに今後さらに快適にお寛ぎ頂けますホテルを目指して精進して参りますので、次回京都へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　荒木

返信日：2024/3/17

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん喜ばしく感じております。
今後とも、隅々まで行き渡るサービスをサービスをご提供できますよう尽力して参りますので、また京都にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　荒木

返信日：2024/3/17

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中からレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも立地の良さのみに甘んじず、心地よいサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。また当館でお会いできる日が来ることを心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
フロント　國住

返信日：2024/2/26

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。乾燥機のご利用におきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。ご指摘いただいた点をスタッフ内にて共有し、再発防止に努めて参ります。
その他立地やお部屋、サービス面に関してご満足いただけたようで幸いでございます。これからも心地良いサービスをご提供できるよう励んでまいりますので、次回京都へお越しの際にもご利用いただけますと嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　國住

返信日：2024/2/12

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、重ねてお忙しい中レビューのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在にて快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。これからもお客様に心地良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。次回
京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　國住

返信日：2024/2/12

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
言及いただきました通り、駅から近い立地は皆様からご支持を頂いており、当ホテルの特徴でございます。施設面、とりわけお部屋の広さにつきましては、早急の改善が難しく心苦しい限りでございますが、その分一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　荒木

返信日：2024/1/23

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は静かなお部屋で快適に過ごせましたようで何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応へのお言葉、大変嬉しく感じております。またご利用されるとの言葉いただき大変嬉しいです。今後とも、お客様に御満足いただけるサービスをご提供できますよう尽力して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　コイララ

返信日：2024/1/16

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後のお荷物預かりを承っておりますので、身軽に観光をお楽しみいただけるかと存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、また京都へお越しの際には当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　荒木

返信日：2024/1/11

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タワー設備面での即時改善は難しいところでございますが、その分サービスでご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参りますので、次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますとたいへん嬉しく存じます。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　岩井

返信日：2024/1/5

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで何よりです。
これに慢心することなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　岩井

返信日：2024/1/5

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地に関しましてお褒めの言葉を賜ることができ大変光栄に感じております。これからもこれに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、また京都にお越しの際にはぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　荒木

返信日：2024/1/2

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後のお荷物預かりを承っておりますので、身軽に観光をお楽しみいただけるかと存じます。
今後とも、お客様に御満足いただけるサービスをご提供できますよう尽力して参りますので、また京都にお越しの際は、是非京都タワーホテルアネックスをご愛顧くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　荒木

返信日：2023/12/26

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
駅から近く近隣に飲食店やコンビニエンスストアも多数ございます立地は、多数のお客様よりご好評いただいております。そして、フロントスタッフの対応へのお言葉、大変嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　荒木

返信日：2023/12/23

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関しまして高評価を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中は清掃不備がございまして大変失礼いたしました。今後このようなことが無いよう、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に厳しいチェックを行い、万全の体制でお客様をお迎えできるよう徹底して参ります。
これからもより一層のサービス向上を目指し、スタッフ一丸となって改善に努めて参りますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますと幸いにございます。
これからも京都タワーホテルアネックスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　岡本

返信日：2023/12/22

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からのタワービューをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後のお荷物預かりを承っておりますので、身軽に観光をお楽しみいただけるかと存じます。
また、フロントスタッフの対応へのお言葉、大変嬉しく感じております。今後とも、お客様に御満足いただけるサービスをご提供できますよう尽力して参りますので、また京都にお越しの際は、是非京都タワーホテルアネックスをご愛顧くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　荒木

返信日：2023/12/18

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館はチェックイン前、チェックアウト後のお荷物預かりを行っており、ご投稿者様にもご満足いただけたようで何よりにございます。
また利用したいというお声はスタッフにとって何よりの励みとなります。これからも現状に満足することなく、より一層のサービス向上に邁進してまいります。
今後とも京都タワーホテルアネックスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　岡本

返信日：2023/12/13

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
駅から近く近隣に飲食店やコンビニエンスストアも多数ございます立地は、多数のお客様よりご好評いただいております。施設面、特にお部屋の広さにつきましては、改善するにもかなり難しく、心苦しい限りでございますが、それを補って余りあるサービスがご提供できますよう、スタッフ一同より一層励んで参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　荒木

返信日：2023/12/10

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご宿泊者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。駅から近く近隣に飲食店やコンビニエンスストアも多数ございます立地は、多数のお客様よりご好評いただいており、ご投稿者様にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
そして、「また宿泊したい」とのお言葉まで賜り大変光栄でございます。今後ともすべてのお客様にご満足いただけるようなサービスを徹底していくとともに、快適な空間づくりを目指し精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　荒木

返信日：2023/12/10

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。また、ご滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子でなによりです。今後もより一層サービスの向上に力を入れてまいりますので、次回もまた当館をご利用くださいませ。
ご投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　岡本

返信日：2023/12/8

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
駅から近く近隣に飲食店やコンビニエンスストアも多数ございます立地は、多数のお客様よりご好評いただいております。ご投稿者様にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に御満足いただけるサービスをご提供できますよう尽力して参りますので、また京都にお越しの際は、是非京都タワーホテルアネックスをご愛顧くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　荒木

返信日：2023/12/1