クチコミ・評価

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ではゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
お客様に快適にお過ごし頂けたようで我々スタッフも嬉しく存じます。
また、京都へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/4/15

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
また、滞在中騒音に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
もし、可能であれば空室があった場合にルームチェンジも可能でございます。
次回ご宿泊の際は、お手数ですがフロントまでお申し付けくださいませ。
京都へまたお越しの機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/4/15

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に御満足頂けるホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　田淵

返信日：2024/4/12

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
今回お客様にご案内させていただいたお部屋が「DENBA Health」という専用のマットを、快眠を追求したアパホテルのオリジナルベッド「Could Fit」に設置しております。「Could Fit」の寝心地とDEMBA空間によってお客様の安眠をサポートさせていただいております。
これからもお客様に選ばれるホテルづくりを目指して、日々邁進して参りますので今後ともアパホテル＆リゾーツをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　日置

返信日：2024/4/10

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は京都駅からもお近く、観光地へもアクセスしやすくなっております。
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/4/1

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋に広さに関してまして、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当館のお部屋のつくりのコンセプトと致しましては、全てのものが移動をせずお客様の手に届くいう概念であえてコンパクトなつくりとなっております。
大浴場とサウナにおいては多くのお客様によりご高評をいただいております。
これからもより良いホテルづくりを目指して日々邁進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　日置

返信日：2024/3/29

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、前の宿泊者の遺失物が残っていた件に関しまして、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかく当館を選んでご宿泊いただいたにもかかわらず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後同じことがないように清掃スタッフと情報共有し、清掃を徹底して参ります。今後とも当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　日置

返信日：2024/3/27

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適に選ばれるホテルづくりに邁進いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　奈佐

返信日：2024/3/22

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは併設の立体駐車場があり、15時-翌朝10時まで1泊1,800円でご利用いただけます。
お客様にご利用、ご満足いただけましたこと、また京都にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけるとの言葉、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、投稿くださりありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　松山

返信日：2024/3/19

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場があるのは京都のアパホテルでは2店舗のみでサウナや露天風呂があるのは当ホテルのみです。お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。お部屋に関しまして、環境に配慮したコンパクトな作りとなってございます。ご理解いただきありがとうございます。
追加のお茶に関しましてはご希望ありましたらフロントまでお申し付けくださいませ。可能な範囲でお渡しすることもさせていただいております。
お忙しい中、投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　松山

返信日：2024/3/19

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはバスや地下鉄も利用できる京都駅が徒歩圏内にあり、また飲食店も駅前に多くある立地にございます。また清掃面、大浴場もご満足いただけた様子、大変嬉しく存じます。
大浴場は京都のアパホテルでは2店舗のみでサウナもあるホテルは当ホテルのみでございます。また京都にお越しの際は是非、当ホテルにご宿泊くださいませ。
お忙しい中、投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　松山

返信日：2024/3/19

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊頂けるホテル作りを目指して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/3/18

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に安心してご宿泊頂けました嬉しく存じます。
また、京都へお越しの際は当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/3/18

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用頂けましたようで嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/3/18

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は京都駅から徒歩7〜8分の距離に位置し観光にとても便利だと自負しております。
次回ご利用の際にはお客様にご満足いただけるようにサービス向上に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　松下

返信日：2024/3/18

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊しただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたようで何よりです。
お客様の「満足」という言葉が私共の励みになります。
当館の大浴場にはサウナもあり観光・ビジネスの疲れを
癒やしていただくにはもってこいだと自負しております。
また朝食は和洋中のビュッフェスタイルで皆様に好評いただいております。
京都にお越しの際にはまた当館をご利用いただけますと幸いです。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、高評価のご投稿いただきありがとうございました。
フロント　松下

返信日：2024/3/15

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の露天風呂について貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。お客様の仰るとおり、冬のような外気温が非常に低い場合は露天風呂の温度も影響を受け低くなってしまう傾向にございます。今一度、冬場の設定温度を見直しをさせていただきます。
ご多忙の中、貴重なご意見のご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　中津

返信日：2024/3/13

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地やVODに関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は京都駅から徒歩７分の距離にございまして、観光のしやすい立地にございます。
パンフレットの油染みに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフと連携を取り、再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　儀万

返信日：2024/3/12

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の大浴場などの設備にご満足いただき大変嬉しく存じます。
マットレスに関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
アパホテルでは、CloudFitというマットレスを採用しており、柔らかさが特徴の製品でございますがクッション性に部位による差異は本来少ないものであり、お客様のご指摘いただいた点に関しましては早急に調査し改善に努めてまいります。
また今後、同じようなことが無いよう、清掃時のチェックを徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　松山

返信日：2024/3/7

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足いただき大変光栄でございます。
大浴場の混雑具合とTV画面での混雑具合に差異を感じたとのご意見、ありがとうございます。
現状、表記方法をすぐに変更できるかはシステムの都合上、難しいのですが3段階の変更のタイミングは調整が可能なため再度検討してまいりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
お時間を頂戴し当館へのクチコミ投稿をいただきありがとうございました。
また京都へお越しの際は当館でのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　松山

返信日：2024/3/8

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりとお過ごし頂けましたようで嬉しく存じます。
また、機会がございましたら当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/3/5

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また、ご滞在中とても快適にお過ごしいただけたようで、私共もうれしく思います。
これからも選ばれるホテルづくりを目指して日々邁進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　日置

返信日：2024/3/1

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食会場に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
浴室に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お客様に気持ちよくご滞在していただくため、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また京都に来る機会がございましたら、是非当館を御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　儀万

返信日：2024/2/28

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感やフロントでの対応についてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足いただけるホテルづくりに精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また京都に来る機会がございましたら、ぜひ当館を御利用くださいませ。
フロント儀万

返信日：2024/2/28

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場脱衣所内の清掃用具につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。設置方法など今一度精査させていただき、美化に努めます。
アパホテルは「高機能・高品質・環境対応型」のホテルとして、お客様に選んでいただけるよう日々邁進しております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント：奈佐

返信日：2024/2/26

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフや立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様が快適にご宿泊されましたこと何よりのお言葉でございます。
貴重なお時間をいただきましてクチコミを投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/2/22

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフや立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様が快適に宿泊されましたこと何よりのお言葉でございます。
当館ではチェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりの対応をしていますので早めに来館されたお客様やチェックアウト後に京都観光をされるお客様にこちらの案内をさせていただいています。
年末年始にご宿泊いただいたということで地震によるお客様への被害などはございませんでしたでしょうか。京都府も大きく揺れましてお客様にケガなどございませんでしたら幸いでございます。
貴重なお時間をいただきクチコミを投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/2/22

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館は京都駅から徒歩7分の距離にあり、電車の駅に加えバス停にもアクセスがよい立地となっております。
また京都にお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　奈佐

返信日：2024/2/21

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

いつもアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の設備などにご満足いただき大変光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後とも精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　内山

返信日：2024/2/20

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービス向上に向け邁進してまいります。
ご多忙の中、貴重なご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　中津

返信日：2024/2/17